| 1. |
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Politica Commerciale |
| 1.1 |
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L'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria offre in vendita, su www.masseriaficazzana.it, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico. |
| 1.2 |
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Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.masseriaficazzana.it. |
| 1.3 |
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Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dall'azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria che siano eventualmente presenti su www.masseriaficazzana.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da masseriaficazzana.it, di verificare le loro condizioni di vendita, perché l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di masseriaficazzana.it e soggetti terzi. |
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| 2. |
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Come concludere il contratto con masseriaficazzana.it |
| 2.1 |
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Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su masseriaficazzana.it, dovrai selezionare i prodotti di tuo interesse sulla sezione relativa del sito seguendo le relative istruzioni. |
| 2.2 |
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Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. |
| 2.3 |
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Il contratto è concluso quando l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. |
| 2.4 |
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Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di accettare le Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa sulla Privacy. |
| 2.5 |
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Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. |
| 2.6 |
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Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati. |
| 2.7 |
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La lingua a disposizione per concludere il contratto con l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria è l'italiano. |
| 2.8 |
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Concluso il contratto, l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto. |
| 2.9 |
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L'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su masseriaficazzana.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura dell'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro 30 (diconsi trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine all'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato. |
| 2.10 |
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Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su masseriaficazzana.it non verrà inoltrato. |
| 2.11 |
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Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in mymarca.it, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso, la Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso. |
| 2.12 |
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Concluso il contratto, l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria ti trasmetterà, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna). |
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| 3. |
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Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti |
| 3.1 |
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Su masseriaficazzana.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità provenienti dall'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria. Questi prodotti sono prodotti direttamente dall'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria e hanno superaqto tutti i rigorosi controlli di qualità. |
| 3.2 |
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L'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria non vende prodotti irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. |
| 3.3 |
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Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su masseriaficazzana.it all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su masseriaficazzana.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. |
| 3.4 |
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I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarsi del prezzo finale di vendita prima di concludere il modulo d’ordine. |
| 3.5 |
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Le richieste di acquisto provenienti da Paesi extra Europei saranno sottoposte a valutazione da parte dell'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria che si riserva di evadere o meno l’ordine. |
| 3.6 |
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L'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati. |
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| 4. |
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Pagamenti |
| 4.1 |
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Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. |
| 4.2 |
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In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a bache che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dall'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria se non per completare le procedure relative al tuo acquisto o qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su masseriaficazana.it. |
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| 5. |
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Spedizione e consegna dei prodotti |
| 5.1 |
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Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Trasporto & Pagamenti. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine. |
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| 6. |
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Assistenza clienti |
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Potrai richiedere qualsiasi informazione all'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria tramite i nostri servizi di assistenza.
Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo potrai anche contattare l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria tramite telefono al numero: +39 338 9093368, fax n. +3907331930123, email info@mymarca.it e Skipe nome utente mymrca.it. |
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| 7.0 |
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Diritto di recesso |
| 7.1 |
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Hai il diritto di recedere dal contratto,, concluso con l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria, in base al decreto legislativo n. 185/1999, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su masseriaficazzana.it. Non è invece possibile cambiare un prodotto scelto con un altro. Non sarà comunque possibile cambiare prodotti appartenenti a categorie di beni potenzialmente deperibili. |
| 7.2 |
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Per recedere dal contratto devi mandarci una mail all’indirizzo: info@masseriaficazzana.it. |
| 7.3 |
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In questo caso, dovrai restituire i prodotti all'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria consegnandoli al corriere per la spedizione entro quindici (15) giorni che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti. |
| 7.4 |
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Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati. |
| 7.5 |
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Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 8.1, 8.2, 8.3 e 8.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
a. una mail all’indirizzo: info@masseriaficazzana.it deve essere trasmessa all'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti;
b. i prodotti non devono essere danneggiati o deteriorati e non devono appartenere a categorie di beni potenzialmente deperibili.
c. i prodotti resi devono essere inviati all'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria in una sola spedizione. L'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
d. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quindici (15) giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti. |
| 7.6 |
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Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 8, l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati. |
| 7.7 |
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L'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Mariati restituirà , oltre alle somme incassate per l’acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili all'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi. |
| 7.8 |
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Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 9. |
| 7.9 |
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Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 8, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte all'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti all'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria. In caso contrario, l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. |
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| 8. |
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Tempi e modalita' rimborso |
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8.1 |
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Dopo la restituzione dei prodotti, l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti |
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8.2 |
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Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dall'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria entro 30 (diconsi trenta) giorni dalla data in cui l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti. |
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8.3 |
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Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dall'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. |
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8.4 |
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La data di valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. |
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8.5 |
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Nel caso tu decida di restituire i prodotti, saranno a tuo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti. |
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9. |
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Privacy |
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9.1 |
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Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy. |
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9.2 |
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Ti preghiamo di leggere, se non l'avessi ancora fatto, la nostra informativa sulla Privacy perché contiene importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati. |
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9.3 |
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Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica info@masseriaficazzana.it |
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| 10. |
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Legge applicabile e soluzione delle controversie |
10.1
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Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. |
| 10.2 |
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Nel caso di controversie tra l'Azienda Agrituristica Pepe Susanna Maria e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di Lecce. |
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| 11. |
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Modifica e aggiornamento |
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Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su masseriaficazzana.it |
